横滨港主要有横滨国际邮轮码头和大栈桥国际客运码头，其设施与服务如下：

设施

• 横滨国际邮轮码头147 ：

• 独特建筑设计：由阿里桑德罗・柴拉波罗和法西德・穆萨维领导的外交部建筑师设计，其屋顶是像波浪般的曲面，对外开放，形成公园式空间，可供游客和市民观海、休息、散步，是观赏横滨港和港未来 21 区美丽风光以及横滨三塔绝美景色的好去处。

• 内部功能分区：总面积 4.8 万平方米，其中包括 1.7 万平方米的国内外乘客处理区、海关及移民手续办理区，还有 500 平方米的商店、3000 平方米的餐厅、500 平方米的会议空间以及可容纳 600 辆车的停车场。

• 大栈桥国际客运码头6 ：

• 观景休闲：其三层的屋顶平台是用木条搭建而成的观景台，有弧度有坡度，高度接近邮轮的甲板高度，游客可以在平台上休憩，近距离观看邮轮，亲友也可在此平台送客。

• 客运通关：一、二层是客运大楼和通关设施，为游客提供便捷的上下船及通关服务。

服务

• 交通服务：

• 外部交通：交通便利，从东京乘坐上野东京线到横滨仅需 30 分钟左右。港未来线 “日本大通站” 距离大三桥国际客船码头步行仅需 7 分钟，方便游客前往邮轮码头13.

• 内部交通：码头内部有完善的交通指示标识和通道，方便乘客在码头内不同区域之间的通行，如从停车场到客运大楼、从码头到周边的商店和餐厅等。

• 商业服务：

• 餐饮：横滨国际邮轮码头内部有各种餐厅，如提供意大利美食的 International cuisine subzero 餐厅等，游客可以一边享用美食一边欣赏美景。此外，码头附近还有横滨中华街，那里有各种被日化的中华料理供游客选择134.

• 购物：码头内设有游轮商品商店和京急商品商店等，为游客提供了购物的便利，游客可以购买到各种纪念品、日用品等3.

• 文化娱乐服务：

• 展览：横滨国际邮轮码头内部有时会举办各类展览活动，如艺术展览、文化展示等，为游客提供了文化体验的机会147.

• 休闲：码头的屋顶公园式空间以及观景台等，为游客提供了休闲散步、欣赏风景的好去处，让游客在候船或下船后能够放松身心，享受海滨城市的独特魅力134.

• 旅游服务：

• 信息咨询：在码头内设有信息咨询中心，为游客提供旅游信息咨询、地图、导游服务等，帮助游客更好地了解横滨的旅游景点、交通、餐饮等信息，规划自己的行程。

• 周边旅游：码头周边有许多著名的旅游景点，如日本丸纪念公园，里面的日本丸是一艘曾经环球航行的帆船，现在是一个博物馆，展示了船上的生活和航海的故事；还有横滨红砖仓库，这里在保留建筑物历史原貌的基础上，改造成了拥有时尚店铺、餐厅和咖啡厅等多种业态的景区46.

• 船舶相关服务：

• 靠泊设施：拥有多个大型泊位，能够容纳不同吨位的邮轮停靠，如大黑码头可以停靠像 “钻石公主号” 这样的大型邮轮，其紧邻横滨湾大桥，桥脚下还设有展望台，可供游客近距离观看大型客船通过6.

• 补给维修：为邮轮提供燃油、淡水、食品等物资的补给服务，同时也具备一定的船舶维修和保养能力，保障邮轮的正常运营2.